FAQ E-BIKE 快速問答
法規與安全:
Q:「 電動輔助自行車 」與「 電動自行車 」有何不同?
「 電動輔助自行車 」或稱電輔車，以人力為主、電力為輔，需腳踏才能前進；而「 電動自行車 」則完全依靠電力。
電輔車在速度達到 25 公里每小時時，腳踏力不會因控制器程式的限制而停止。
Q:沒有合格上路的閃電標章會被罰錢嗎？電輔車時速可達到多少？
電動輔助自行車免駕照、免牌照、免稅金。
交車後標章遺失或損毀，
Q:市面上許多價格便宜的車款與我們有何不同之處？
市面上的低價車多為散裝進口，組裝品質參差不齊，
Q:有無年齡限制？
騎乘者無年齡限制。
Q:可雙載騎乘嗎？
依據現行法規，電動輔助自行車（電輔車）「不可」雙載。
可依規定附載一名1- 6 歲幼童。請遵守交通部相關附載幼童的規定。
服務與保固政策:
每一輛 FRSH BOLT® 都承載著我們對安全、品質與性能的承諾。
若於正常使用下發生功能異常，我們將免費提供檢測、
FRSHBOLT 提供新竹以北原廠到府收送與原廠維修服務
新竹以南將由授權服務中心進行收送（採原廠裝箱）。
- 車架保固：5 年（人為因素除外）
- 電機 / 控制系統保固：24 個月 採整件更換新品只換不修（人為因素除外）。
- 電池與配件保固：12 個月（人為因素除外）
Q:到府收送服務費用計算方式?
購車第一年享免費收送服務，
服務 10 公里內 500 元，10 公里上 1000 元，50公 里以上統一收費 3000 元 / 趟，偏遠地區另報價。
Q:保固範圍
車架、前叉、控制器、變速系統、輪圈、鋼絲、曲柄、BB、
Q:非保固範圍（耗材）
耗材包括內外胎、煞車系統（含煞車把手／煞車線／前後卡鉗／
訂購方式流程:
我們提供現金、匯款轉帳與刷卡服務。
我們提供3、6、12期零利率分期服務，支援多家銀行。
刷卡合作銀行與發票開立注意事項，請詢問客服或門市人員。
一經組裝流程後無法退貨，將不接受訂單的取消或更改。
請務必在付款前確認您的訂單詳細資訊，
每輛合格電輔車都擁有獨一無二的車架編號，
因此，