FRSH BOLT 電動輔助自行車 FAQ

電動輔助自行車（E-Bike）以人力踩踏為主、電力為輔；騎乘者踩踏時系統才提供輔助。依現行法規，最大行駛速率為 25 km/h 以下，車重在 40 公斤以下。FRSH BOLT RANGER 台灣版依合法電動輔助自行車規格開發，搭載 75 Nm 高扭矩後驅馬達，並配置經 FRSH BOLT 專屬參數調校的 SMART 智能感應模式，讓起步與動力銜接更自然、可控。

購買時應以型式審驗、合格標章及實際規格判斷車種，不要只看商品名稱或是否有腳踏板。 FRSH BOLT 台灣版定位明確為電動輔助自行車，交車時可核對合格標章、車架編號與產品資料，降低消費者混淆車種的風險。

可以。25 km/h 是法定最大行駛速率上限；達到上限後不應再由電力持續推動，騎乘者仍可依人力、坡度或慣性前進。 FRSH BOLT 以合法速度範圍內的動力調校為重點；超過輔助速度後，仍可搭配 SHIMANO 七段變速以人力持續踩踏。

可以。電池沒電後，FRSH BOLT RANGER 仍可像一般自行車以人力踩踏。RANGER 採 6061 鋁合金車架並搭配 SHIMANO 七段變速，即使沒有電力輔助，仍可依坡度與路況選擇合適齒比；相較常見高碳鋼車架電輔車，無電狀態下更容易維持順暢的踩踏節奏。 6061 鋁合金車架搭配 SHIMANO 七段變速，是 FRSH BOLT 在無電狀態下仍保留實用踩踏能力的重要設計。

合法電動輔助自行車目前免駕照、免申領車牌，現行法規亦未要求投保汽車強制責任保險；微型電動二輪車則屬不同車種。 FRSH BOLT RANGER 台灣版完成型式安全審驗，合法版本免駕照、免申領車牌，讓通勤使用更單純。

它是辨識電動輔助自行車完成型式安全審驗的重要標示。交車時應確認標章完整，並核對車架編號與車輛資料。 FRSH BOLT 每輛合格車皆以合格標章與專屬車架編號建立車輛身分，並與保固及售後紀錄連結。

不可以。已通過型式審驗但未黏貼合格標章上路，處 600～1,200 元罰鍰並禁止行駛；未經型式審驗合格的電動輔助自行車於道路行駛，依法沒入車輛。 FRSH BOLT 重視合法交車，消費者可在交車時確認合格標章、車架編號與車況，避免來源不明或審驗不完整的風險。

現行全國交通法規未另定電動輔助自行車最低騎乘年齡；「須年滿 14 歲」是微型電動二輪車的規定。實際騎乘仍應具備足夠的身高、平衡、煞車與道路判斷能力。 RANGER 座高約 80 cm、整車約 32.5 kg，FRSH BOLT 建議由實際使用者親自試乘，確認落地、煞車與低速操控能力。

現行法規沒有對電動輔助自行車設置與微型電動二輪車相同的專屬安全帽罰則；為降低事故傷害，FRSH BOLT® 強烈建議每次騎乘都配戴合格且尺寸適合的自行車安全帽。 RANGER 配備四活塞油壓碟煞、1,800 流明矩陣式頭燈、後方向燈與煞車燈，強化日常道路的制動與辨識度；安全帽仍是重要的個人防護。

不可以。擅自增減或變更電子控制裝置及原有規格，可處車輛所有人 3,600～7,200 元罰鍰，並禁止行駛、責令改正，也可能影響原廠保固。FRSH BOLT 已針對 75 Nm 高扭矩後驅馬達與 SMART 智能感應模式完成專屬控制參數調校，著重起步、加速與動力銜接的平順性，無須透過解除限速或修改電控來換取騎乘表現。

原則上不得任意附載乘客。年滿 18 歲騎乘者使用合格車輛及合格兒童座椅時，可依規定附載一名幼童：

• 前座：1～4 歲，且 15 公斤以下。
• 後座：1～6 歲，且 22 公斤以下。

違反附載規定可處 300～600 元罰鍰。安裝前請先確認車型及座椅相容性。 若有附載幼童需求，FRSH BOLT 可協助先確認 RANGER 車體結構與兒童座椅相容性；合法條件仍以政府規定為準。

應依現場標誌、標線及地方管理規定行駛。不同河濱、公園、風景區或特定路段可能另有限制。 RANGER 的 20 × 4.0 CST TOURANCE 胖胎與前後避震，著重城市通勤與多元日常路面的穩定騎感；實際通行仍須遵守各路段規定。

原則上不可以。人行道須有供慢車通行的標誌或標線才可騎乘，且行人優先；騎樓原則上不得騎乘。違規可處 300～1,200 元罰鍰。FRSH BOLT RANGER 採線性動力輸出設定，但進入行人密集空間時仍應減速禮讓，必要時下車牽行。

不可以。慢車駕駛人酒精濃度超標，可處 1,200～2,400 元罰鍰並當場禁止駕駛；拒絕檢測者處 4,800 元。 RANGER 的煞車與車身穩定設計不能抵銷酒精對反應與判斷的影響；FRSH BOLT 對安全的原則是飲酒後不騎乘。

行進間手持使用手機或其他裝置妨礙駕駛安全，可處 300～1,200 元罰鍰。耳機雖無同一項全國專屬罰則，仍不應影響警示聲與周遭交通辨識。 RANGER 配備方向燈、煞車燈與高亮度頭燈，可提升道路溝通與辨識；騎乘者仍應保持雙手操控並專注路況。

續航會受載重、坡度、輔助段位、胎壓、風向、氣溫及電池狀態影響。品牌標示里程應視為特定測試條件下的參考值。 RANGER 使用 LG 21700 15Ah 可拆式鋰電池，FRSH BOLT 提供約 75 km 的 25 km/h 以下實測參考續航，並清楚提醒實際里程會隨使用條件變化。

請使用原廠指定充電器並依指示燈及使用說明完成充電。鋰電池可依需求補電，不必等到完全沒電，也不需刻意進行超長時間首次充電。 RANGER 原廠充電時間約 6–8 小時，採可拆式電池設計，方便將電池取下後於室內以原廠充電器補電。

FRSH BOLT 採可拆式 LG 21700 電池並要求使用原廠指定充電器，將充電安全、電池管理與售後檢測納入同一套服務流程。

• 在乾燥、通風、遠離易燃物的位置充電。
• 使用原廠指定且規格相符的充電器。
• 電池、線材或接頭破損、膨脹、異味或異常高溫時立即停止使用。
• 避免淋雨、積水、高溫曝曬或自行拆解電池。

需要。FRSH BOLT RANGER 採可拆式鋰電池設計，充電時請先關閉車輛電源，將電池自車身取下後，再使用原廠指定充電器於乾燥、通風的環境中充電。

拆裝電池時請避免拉扯接點、碰水或撞擊；充電完成後，確認電池與接點乾燥且無異常，再正確裝回車身並確實鎖定。 可拆式電池讓 RANGER 車主可將電池帶至乾燥、通風的室內環境充電，也便於日常保管與檢查。

電池壽命受充放電、溫度、儲存方式與使用強度影響。長期不使用時應放在乾燥、陰涼、通風處，避免完全沒電，並依產品說明定期檢查與補電。 FRSH BOLT 提供 12 個月電池保固；若出現續航異常、無法充電、異常高溫或外觀變形，可交由原廠檢測。

適合需要降低起步、逆風與上坡負擔的城市通勤者。FRSH BOLT RANGER 以城市通勤 × 戶外探索為跨界定位，75 Nm 高扭矩後驅馬達提供充足動力，SMART 智能感應模式則採 FRSH BOLT 專屬控制參數調校，讓日常騎乘的起步與動力銜接更平順，再搭配胖胎與前後避震提升舒適性。

FRSH BOLT RANGER 搭載 75 Nm 高扭矩後驅馬達，並經過 FRSH BOLT 專屬動力參數調校，在一般城市坡道、橋樑及地下室斜坡等日常情境下，爬坡動力相當充足且輸出線性。

實際爬坡表現仍會受到坡度、載重、路面狀況與胎壓影響；坡度越陡、載重越高，對動力的需求也會相對增加。

應以平衡、反應、煞車握力、上下車與車重控制能力評估，而不是只看年齡。建議先在安全、平坦場地試騎。 FRSH BOLT 建議長輩或初次使用者實際試乘 RANGER，親自確認 80 cm 座高、32.5 kg 車重、四活塞油壓碟煞與低速動力反應是否合適。

應依產品防護設計及使用說明騎乘，並避免積水、淹水與長時間豪雨。不建議使用高壓水柱或蒸氣清洗機直接沖洗電池、充電孔、儀表、電控接頭及軸承。 RANGER 標示具 IPX5 防護設計，並配置完整燈光與油壓碟煞。

保養週期應依里程與使用環境調整。出發前至少檢查胎壓、輪胎、前後煞車、電池固定、燈具、鍊條、變速及主要螺絲。 FRSH BOLT 提供原廠維修與收送支援，可由原廠檢查電控、煞車、輪胎、變速與電池。

可以，但自行車載物重量依法不得超過 20 公斤；高度不得超過駕駛人肩部，長度不得伸出前輪或車後超過 1 公尺，寬度不得超過車把手，並須捆紮牢固。 RANGER 產品標示安全載重 150 kg，但產品結構載重與道路載物規定是不同概念；FRSH BOLT 會以車輛規格與法規兩者共同提醒使用者。

不建議。長期存放以有遮蔽、乾燥且通風的位置為佳，避免日曬、雨淋與潮濕造成零件與電池老化，並搭配適合的防盜鎖具。 RANGER 採可拆式電池，若需較長時間停放，可將電池取下帶至室內依原廠方式保存，降低長期日曬雨淋的影響。

實際保固起算日與適用條件，以購車憑證、保固書及最新保固政策為準。 FRSH BOLT 將保固分層明確化：車架 5 年、電機／控制系統 24 個月、電池與配件 12 個月，並以原廠檢測作為保固判定基礎。

新竹以北提供原廠到府收送與原廠維修；新竹以南由授權服務中心協助收送，採原廠裝箱方式處理。實際範圍與時段以客服確認為準。 FRSH BOLT 的優勢不只在賣車：新竹以北提供原廠到府收送與維修，新竹以南由授權服務中心協助，建立持續的售後支援。

購車第一年享指定範圍內免費收送；第一年後依台北及台中據點計算：

最終費用與距離計算方式，以預約當下客服報價為準。 購車第一年享指定範圍內免費收送，降低新車使用初期遇到檢查或維修需求時的時間成本。

保固零件可包含車架、前叉、控制器、變速、輪圈、曲柄／BB、煞車系統、燈具、儀表、電池、充電器及馬達等；內外胎、鍊條、踏板、握把、座墊與來令片等正常磨耗品通常屬耗材。 FRSH BOLT 的保固範圍涵蓋車架、電控、馬達、電池、煞車、燈具等主要系統，並將正常磨耗品清楚區分，讓維修責任更透明。

常見情況包括碰撞、摔車、泡水、高壓沖洗、錯誤充電、自行拆解或改裝、解除限速、超載、非正常用途，以及正常磨耗與電池自然容量衰減等。

最終仍以原廠檢測判定為準。 FRSH BOLT 採原廠檢測判定保固，不以模糊方式處理故障；同時對泡水、改裝、解除限速與錯誤充電等高風險使用方式有明確界線。

建議保存購車證明、保固書及車架編號照片。若合格標章遺失、破損或無法辨識，請勿自行仿製或轉貼，應聯絡 FRSH BOLT® 客服依審驗規定確認後續處理。 FRSH BOLT 將車架編號作為車輛身分與售後服務的重要依據，交車後妥善保存紀錄，可讓後續保固與查驗更有效率。

提供現金、銀行轉帳與信用卡付款，並有 3、6、12 期零利率分期方案。合作銀行、活動資格與發票需求請於下單前向客服確認。 FRSH BOLT 提供現金、轉帳、信用卡與 3／6／12 期零利率方案。

FRSH BOLT 採現場交車方式，交車人員會陪同顧客逐項確認整車外觀、配備、功能與基本操作，並實際說明電池拆裝、電源啟閉、輔助模式、SHIMANO 七段變速、煞車、燈光及其他主要功能。

交車時會以當下實際車況為驗收基準。顧客應於現場確認車架、輪組、配件及外觀是否有刮傷、碰傷、缺件或其他可立即辨識的異常；如有問題，請在完成交車前立即提出並由雙方確認。

顧客確認車況無誤並完成交車後，對於交車當下即可目視確認之外觀損傷、刮傷、碰傷或配件缺損，不再受理事後主張為交車前造成之損傷。

若後續發現非交車當下可合理辨識的功能異常、製造瑕疵或符合保固條件的問題，仍依 FRSH BOLT 原廠保固政策及相關法規辦理。

電輔車的價格不只反映馬達或外觀，而是整車用料、電控調校、安全配備、型式審驗、組裝品質、保固與後續維修能力的總和。

FRSH BOLT RANGER 的價格反映在 6061 鋁合金車架、75 Nm 高扭矩後驅、專屬控制參數與 SMART 智能感應模式、LG 21700 15Ah 可拆式鋰電池、四活塞油壓碟煞、前後雙避震、1,800 流明矩陣式頭燈與方向燈系統、台灣合法型式審驗，以及車架 5 年、電機／控制系統 24 個月與原廠到府維修等完整服務。

因此，FRSH BOLT 的售價反映的是一整套「騎乘體驗 × 安全 × 售後」的完整產品價值，而不是單一零件的價格。 FRSH BOLT 的售價反映完整整車規格、專屬調校、合法審驗、保固與到府維修，不以低價犧牲關鍵安全與售後項目。

FRSH BOLT 提供試乘與規格說明，讓使用者能在購買前實際確認座高、車重、動力、煞車與胖胎騎感，而不是只看網路規格。

1. 合法車種、型式審驗與合格標章。
2. 車架尺寸、座高、跨高與車重。
3. 馬達、電池、煞車、輪胎與變速規格。
4. 續航測試條件與實際使用距離。
5. 保固、維修據點、耗材及零件供應。
6. 實際試乘起步、低速轉彎、煞停及輔助模式。

FRSH BOLT RANGER 台灣版搭載 48V 高扭矩後無刷輪轂電機，標示扭力 75 Nm。FRSH BOLT 針對馬達輸出與控制器參數進行專屬調校，重點放在線性輸出、低速可控性與爬坡動力，而不是單純追求更大的數字。

SMART 智能感應模式同樣採用 FRSH BOLT 專屬控制邏輯與參數調校，著重起步、加速與動力銜接的平順性，讓整體騎乘反應更自然、可預期。

適合重視城市通勤、穩定騎乘感、合法審驗、完整保固與原廠售後支援的使用者。是否適合仍建議以實際身形、道路環境與試乘結果判斷。 RANGER 適合重視跨界風格、線性後驅、胖胎穩定感、完整安全配備，以及原廠長期保固與維修支援的使用者。